Privacidade

Quais dados eu peço

• Sobre você: nome, WhatsApp e, se quiser dizer, o bairro.
• Sobre o seu cão: nome, raça, idade, sexo, porte, se é castrado, a rotina (onde dorme, tempo sozinho, passeios, quem mora na casa, outros animais), o que está incomodando e o que você quer alcançar.

O que eu não peço: CPF, RG, endereço completo e data de nascimento. Nada disso serve ao trabalho, e tudo isso aumentaria o estrago de um vazamento.

Para que eu uso

• Entrar em contato com você pelo WhatsApp sobre o seu cão.
• Entender o caso antes da conversa e montar o plano de trabalho.
• Gerar a leitura gratuita do caso, quando você pedir. Ela é escrita a partir do que você contou, não é diagnóstico e não substitui veterinário.

Não uso os seus dados para publicidade e não vendo nem cedo sua lista para ninguém.

Com quem eu compartilho

• Google Cloud — hospeda o site e o banco de dados onde a sua ficha fica guardada.
• OpenRouter — só quando você pede a leitura gratuita. Nesse caso, o que descreve o cão é enviado ao modelo de linguagem para escrever o texto. Seu nome e seu telefone não vão nessa chamada.
• WhatsApp — a conversa em si acontece lá, sob as regras do próprio aplicativo.

Por quanto tempo eu guardo

Enquanto houver conversa em andamento. Cadastro sem nenhuma interação por 24 meses é apagado automaticamente. Quando você pede exclusão, apago de verdade — o registro e tudo que está ligado a ele. Não existe arquivo morto aqui.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar o que está guardado sobre você, e pode retirar o consentimento. Basta pedir no WhatsApp ou escrever para contato@sarahadestra.com.br.